Il servizio assistenza: efficienza e disponibilità

Da sempre Forrec ha puntato sulla qualità e sull’efficienza dei servizi che completano le proposte di macchine e impianti. Per questo il servizio di assistenza è sempre stato considerato un asse strategico costantemente potenziato nel corso degli anni.

Oggi il servizio di assistenza che Forrec mette a disposizione dei suoi clienti coordina pronto intervento, manutenzioni programmate, supporto online, consulenza tecnica, teleassistenza, ricambistica, oltre a gestire squadre di montatori ed elettricisti e la flotta, ormai numerosa, di officine mobili per rapidi interventi presso il cliente. Un’assistenza puntuale costituisce, infatti, un requisito indispensabile da affiancare al prodotto e rappresenta un’importante garanzia per il cliente.

Massimo, Fabio, Andrea e Francesca sapranno fornirvi una risposta tempestiva e un supporto qualificato per offrirvi la soluzione migliore e per la risoluzione di qualsiasi problema.